রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

gj777-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার সম্মতি ছাড়া ভাগ করা হয় না। যেখানে…

তথ্য সুরক্ষিত এনক্রিপশনবিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন সুরক্ষাBangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্যতৃতীয় পক্ষে তথ্য প্রদান নিয়ন্ত্রিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
gj777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। gj777-এর গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং বাংলায় উত্তর দেওয়া হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য অনুরোধ পাঠান। বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়, সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

সাপোর্ট টিকেট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট বিভাগ থেকে টিকেট জমা দিন। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ এই পথেও দাখিল করা সম্ভব।

ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

gj777 আপনার ডেটা সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং মুছে ফেলার ক্ষেত্রে স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করে। নিচের প্রতিটি বিষয় আমাদের দৈনন্দিন তথ্য পরিচালনার অংশ এবং Bangladeshi ব্যবহারকারীদের জন্য সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে লেনদেনের সময়ও একই স্তরের এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কেবল সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং আমাদের সাইট পরিদর্শনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

টু-ফ্যাক্টর যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করা যায়। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি সব ডেটা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। রকেট বা Bkash লেনদেনে কেবল প্রয়োজনীয় রেফারেন্স নম্বর সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্ভব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বিকাশ বা নগদ লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্যও সীমিতভাবে সংরক্ষিত হয় নিরাপত্তার জন্য।

না, বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। কেবল রকেট বা Nagad লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানে যায়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে অথবা [email protected]এ ইমেইল করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা চাইতে পারবেন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দাখিল করা যায়। আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে ডেটা সরিয়ে নেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু সেশন কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে যাতে আপনি সহজে আপডেট শনাক্ত করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি মূলত সমর্থিত অঞ্চলে Bangladeshi ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে একই নীতি কার্যকর থাকে; অন্যথায় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।